让客户 100％满意”是烟台华银试验仪器有限公司的目标，“以客户
为中心”是我们的服务宗旨，“质量过硬和诚信经营”是我们的经营
理念。提供硬度计维修服务,我们郑重承诺我公司所生产的产品质量
保证过得硬，售后服务保证及时高效！
质量承诺 Quality faith：
本公司承诺凡我公司所经营产品质量均达到国家相关行业标准
产品质量按国家 “产品质量法”三包一年（个别2－3年），终身
服务。仪器质量自用户验收之日起365天内，如出现非人为因素造
成的无法排除的故障，由本公司予以整机调换。
服务承诺 Service promises：
发现质量问题，进行有效投诉。比如：来电、书面传真、登录
我公司网站或信函送达，收到投诉1个工作日内我公司电函做出答复
我公司将安排有经验之技术人员,本着认真负责的态度及时对质量问
题进行有效解决。
价格承诺 Price Undertaking：
以合理的价格，最优的质量服务为根本。遵循同质比价，同价比
质降价不降质的原则。本着诚信经营理念，仪器质量自用户验收之
日起一年内，非人为因素造成的质量问题，本公司负责免费维修
之后维修本公司承诺仅收取成本费。